入院・手術給付金等のご請求手続き

入院給付金や手術給付金等のご請求手続きをスムーズに行っていただくため、必ずご確認ください。

給付金のご請求方法のご案内

一部の入院・手術の給付金は、「給付金WEB請求手続き」でWEB上でお手続きが完結します。
書面(請求書)でのお手続きは、すべての給付金のご請求が可能です。

  • 「給付金WEB請求手続き」でのお手続きをご希望の場合
  • 書面(請求書)でのお手続きをご希望の場合

「給付金請求書類の送付依頼フォーム」またはお電話にて、請求書類をお取り寄せください。

給付金WEB請求手続き

はじめにご確認ください

以下のいずれかに該当する場合は、給付金WEB請求手続きをご利用いただけません。
お手数ですが、書面(請求書)でのお手続きをお願いいたします。

  • 「被保険者本人」、「親権者(被保険者が未成年者の場合)」、「こども保険の契約者」以外の方からのご請求の場合
  • ご契約の責任開始日から起算して2年以内の疾病(病気)による入院・手術等のご請求の場合
  • ご請求される1回の入院期間が61日以上の場合
  • 入院中にご請求される場合
  • 放射線照射をともなうご請求の場合
  • 通院給付金のご請求の場合

※復活、復旧、特約中途付加などをされている場合は、その責任開始日になります。

※給付金のお受け取りについて詳しく知りたい場合は、「「解約返戻金抑制型医療保険にご加入の方」給付金などのご請求について」「「解約返戻金抑制型医療保険以外にご加入の方」給付金などのご請求について」をご覧ください。

請求書類のお取り寄せ(給付金請求書類の送付依頼フォームからのお申し出)

はじめにご確認ください

  • ・本フォームから取り寄せた請求書類については、必ず被保険者ご本人、または親権者さまがご記入ください(こども保険のご請求の場合は契約者さまがご記入ください)。
    上記の方による請求書類のご記入が難しい場合は、お電話でのお取り寄せをお願いいたします。
  • ・送付依頼をいただきました請求書類は、ご契約の登録住所へお送りいたします。
  • ・こちらのフォームでは、住所などのご登録内容の変更やご契約内容の変更はできません。
    ご契約の登録住所以外へ送付をご希望のお客さまや、住所の変更があるお客さまはお電話でのお取り寄せをお願いいたします。
  • ・ご連絡いただいた入院・手術・通院が、保障の対象とならない場合もあります。

1.給付金請求書類の送付依頼フォームにて、必要事項をご入力ください。

契約者さま・被保険者さま・受取人さまのいずれかの方より、以下「給付金請求書類の送付依頼フォーム」へ必要項目をご入力ください。

2.請求書類一式を当社より送付します。

3.請求書類に必要事項をご記入いただき、必要書類を添えてご返送ください。

※個人情報(センシティブ情報)の漏えい防止や、迅速にお手続きさせていただくため、請求書類は所定の返信用封筒にて直接当社までご返送ください。

4.記入内容や必要書類に不備がないことを当社にて確認後、ご指定の口座に給付金をお振り込みします。

5.お振込み完了後に、「お支払のご案内」を当社より送付します。

請求書類のお取り寄せ(お電話でのお申し出)

1.給付金をご請求される際は以下をご確認のうえ、お客さま相談窓口までご連絡ください。

お電話にて、つぎの内容を確認いたします。

  • ご契約の証券番号
  • 入院・手術などをされた方のお名前
  • 入院・手術などの原因(事故・病気)
  • 正式な手術名・手術年月日
  • 入院期間(入院年月日、退院年月日)
  • 事故の場合は発生年月日、場所など

お客さま相談窓口

0120-700-651※通話料無料

受付時間 9:00〜18:00(土、日、祝日、年末年始など当社休業日を除きます)

給付金等の適切なお支払いには、お客さまからのご連絡が重要な情報となります。
給付金等の支払事由が生じた場合はもちろんのこと、お支払いの可能性があると思われる場合や、
ご不明な点がある場合等についても、お客さま相談窓口までご連絡ください。

2.請求書類一式を当社より送付します。

3.請求書類に必要事項をご記入いただき、必要書類を添えてご返送ください。

※個人情報(センシティブ情報)の漏えい防止や、迅速にお手続きさせていただくため、請求書類は所定の返信用封筒にて直接当社までご返送ください。

4.記入内容や必要書類に不備がないことを当社にて確認後、ご指定の口座に給付金をお振り込みします。

5.お振込み完了後に、「お支払のご案内」を当社より送付します。

給付金のご請求についての詳細は、こちらをご確認ください。

※書類の不足や証明書等の内容に不明な点があった場合等は、当社よりご連絡いたします。

※証明書の内容によっては、直接病院へ確認をさせていただく場合もございますので、ご了承ください。

※審査結果によっては、お支払いできない場合もございます(その場合は当社よりご連絡いたします)。

給付金等の「代筆請求」・「代理請求」のご案内

受取人の意思能力には問題がないものの、病気や事故による視覚障がいや手のケガなどにより請求書への自署ができない場合は、「代筆請求」によるお手続きをご案内いたします。
また、受取人に意思能力がない、または不十分な場合には、「代理請求」によるお手続きをご案内いたします。
詳細は『保険金・給付金等の「代筆請求」・「代理請求」について』をご確認ください。

お問合わせ

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給付金WEB請求手続きがご利用いただけます。
以下よりアクセスいただき、案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

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今回のご請求では給付金WEB請求手続きをご利用いただけません。
お手数ですが、書面(請求書)でのお手続きをお願いいたします。