満期保険金・個人年金・祝金等のご請求手続き

満期保険金や年金などのご請求手続きについてご案内しています。

ご連絡いただく前に

  • 事前にお手元の保険証券と「ご契約のしおり・約款」でご契約の保障内容をご確認ください。
  • ご契約の保障内容について、ご不明な点などがある場合には、お客さま相談窓口までお問い合わせください。

ご注意ください

  • ご請求に必要な書類の取得にかかる費用は、お客さまのご負担となります。
  • 書類の不足や記載内容に誤りなどがございますとお支払いに時間がかかり、ご迷惑をおかけすることになりますので、十分ご確認のうえ、ご提出ください。
  • ご請求書類のご提出後、あらためて他の書類のご提出をお願いすることもございますのであらかじめご了承ください。

満期保険金・個人年金・祝金等のご請求手続きの流れ

以下のお取扱いにつきましては、2018年2月1日(個人年金は3月1日)以降に支払予定日を迎えられるお客さまが対象となります。
それ以前に支払予定日を迎えられるお客さまは、お送りしております請求書類をご確認いただき、ご不明な点がございましたら当社「お客さま相談窓口」までお問い合わせください。

1.請求書類の発送

支払予定日※1の属する月の3ヵ月前の上旬に、受取人さまあてに請求書類をお送りいたします。
例)支払予定日が10月1日の場合⇒7月上旬に到着予定

送付される書類

  • 請求手続きのご案内 (冊子)※2
  • 返信用封筒
  • 更新のご案内※3
  • ※1 保険期間満了日の翌日になります。
    (長寿祝金の場合、被保険者さまの該当年度の誕生日になります。
    こども保険の祝金の場合、18歳の祝金のみ契約応答日が支払予定日になります。それ以外の祝金は2月1日が支払予定日になります。)
  • ※2 最終ページに請求書がついています。
  • ※3 更新対象契約(特約)に限り同封されます。

2.請求書類に必要事項をご記入いただき、必要書類を添えて、ご返送ください。

必要事項をご記入いただき、押印のうえ、必要書類を添えて、ご返送ください。

  • ※到着が遅れますとお支払いが遅れることがあります。お早めにご返送ください。
  • ※個人情報(センシティブ情報)の漏えい防止や、お手続きの迅速な実施のために、請求書類は所定の返信用封筒にて直接当社までご返送ください。

3.お支払い

支払予定日にご指定の口座に満期保険金・個人年金・祝金等をお支払いさせていただきますとともに、「お支払いのご案内」をお送りいたします。
また、個人年金につきましては「年金証書」もお送りいたします。

  • ※支払予定日が土、日、祝日など金融機関の休業日の場合は、翌営業日のお支払いとなります。

保険期間最終月の保険料について(月払契約のお客さま)

・満期保険金の場合

保険期間最終月の保険料について口座振替(または給与引去り)を行わず、お支払いする満期保険金から差し引かせていただきます。

※満期保険金から保険期間最終月の保険料を差し引かずにお受け取りになりたい場合は、請求書の「受取の確認」欄にチェックをしてください。
(お受取日は支払予定日より10日前後遅くなります。)

・個人年金の場合

保険期間最終月の保険料について口座振替(または給与引去り)を行わず、お支払いする第1回目年金から差し引かせていただきます。

お問合わせ