保有個人データに関する事項

保有個人データに関する事項

個人情報の保護に関する法律に基づき、当社の保有個人データに関する事項として、以下の事項を公表します。

1.保有個人データの利用目的

当社は、お預かりした保有個人データを、以下に記載する利用目的のために、業務上必要な範囲で利用し、それ以外の目的には利用いたしません。

  • (1)各種保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金などのお支払い
  • (2)関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理
  • (3)当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
  • (4)その他保険に関連・付随する業務

個人情報の提供の詳細ならびに個人情報の管理等については、「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」をご覧ください。

2.保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等の求めに応じる手続き

当社では、個人情報の保護に関する法律に基づく、ご本人またはその代理人からの保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等(以下「開示等」といいます)のご請求に対応します。
開示等のご請求の手続きは、以下のとおりです。

  • (1)申出先
    開示等のご請求については、次の当社の窓口までお申し出ください。

    フコクしんらい生命保険株式会社 お客さまサービス室

    電話: 0120-700-651 ※通話料無料
    所在地: 〒160-6132 東京都新宿区西新宿8-17-1
    ホームページURL: http://www.fukokushinrai.co.jp

  • (2)保有個人データを特定するための情報 開示等のご請求に際しては、その対象となる保有個人データを特定するに足りる事項をご提示ください。保有個人データを特定するに足りる事項は、次のとおりです。
    [1] 保険契約に関する情報
    [2] 保険金支払に関する情報
    [3] 前記以外に関する情報
  • (3)提出書類
    開示等のご請求には、次の書類が必要になります。開示等請求書の所定の事項をすべてご記入のうえ、本人確認のための書類(1通)とともにご返送ください。
    • 開示等請求書
      当社より送付します。
    • 本人確認のための書類
      運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー。なお、本籍地が記載されている場合には、お手数ですが本籍地を判読できないようにしたうえでご送付ください。

    ご本人の代理人が開示等のご請求を行う場合には、前記書類のほか、次の書類もあわせてご返送ください。

    [1] ご本人の法定代理人(未成年者または成年被後見人の法定代理人)の場合
    • 法定代理権があることを確認するための書類
      戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証などのコピー。なお、本籍地が記載されている場合には、お手数ですが本籍地を判読できないようにしたうえでご送付ください。
    • 法定代理人の本人確認のための書類
      運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー。なお、本籍地が記載されている場合には、お手数ですが本籍地を判読できないようにしたうえでご送付ください。
    [2] 本人から委任された代理人の場合
    • 本人の実印が押印されている当社所定の委任状
    • 本人の印鑑証明書
  • (4)手数料
    保有個人データの利用目的の通知または開示のご請求ごとに2,000円の手数料をいただきます。
    手数料につきましては、当社が指定する預金口座にお振り込みください。
    なお、そのご請求の対象が保有個人データに該当しない場合など、そのご請求に対応できない場合にも手数料をいただきます。また、手数料のお振込が確認できない場合や手数料が不足していた場合には、その旨を連絡いたしますが、所定の期間内にお支払がない場合には、その後請求がなかったものとして対応させていただきます。
  • (5)回答方法
    ご請求者の開示等請求書記載の住所宛に、書面によって回答します。
  • (6)開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
    開示等のご請求に関して取得した個人情報については、開示等のご請求の対応に必要な範囲内で利用します。

3.お問い合わせ窓口

当社の保有個人データに関するご照会・ご相談は、次の当社の窓口までお問い合わせください。

フコクしんらい生命保険株式会社 お客さまサービス室

電話: 0120-700-651 ※通話料無料
受付時間 9:00~ 18:00(土、日、祝日、年末年始など当社休業日を除きます)
所在地: 〒160-6132 東京都新宿区西新宿8-17-1
ホームページURL: http://www.fukokushinrai.co.jp

また、当社は、認定個人情報保護団体である一般社団法人生命保険協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の保有個人データの取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
相談窓口は、下記の通りです。

一般社団法人生命保険協会 生命保険相談室

電話: 03-3286-2648
ホームページURL: http://www.seiho.or.jp