お客さま情報の登録・変更のお手続きについてご案内しています。

転居・住居表示の変更などによって、契約者さままたは被保険者さまのご住所やお電話番号を変更された場合は、契約者さまご本人から必ず下記のお客さま相談窓口までご連絡ください。

契約者さまのご住所やお電話番号のみ変更された場合は、契約者さまご本人から以下の「住所・電話番号変更のお手続きフォーム」にてお手続きいただくことも可能です。

※改姓をともなう場合は、こちらのフォームからお申し出ください

住所・電話番号変更のお手続きフォーム

契約者さまや保険金受取人さまの変更をご希望される場合は、名義変更のお手続きが必要になりますので、契約者さまご本人から必ず下記のお客さま相談窓口までご連絡ください。

結婚等により契約者さま、または被保険者さまの氏名を変更する場合の手続きです。
字体訂正、フリガナ訂正も本手続きに含めます。
契約者さまご本人から以下の「お手続きの受付フォーム」にてご入力・送信いただくことで、お手続きに必要な書類の取り寄せをお申し出いただくことができます。

お手続きの受付フォーム

また、下記のお客さま相談窓口でも、お手続きに必要な書類の取り寄せをお申し出いただくことができます。

「しんらいのご家族サポートサービス」とは、契約者さま・被保険者さまにもしものことがあったとき、指定されたご家族等がサポートできるサービスです。
当社では、「しんらいのご家族サポートサービス」として「お客さまのご家族登録制度」「保険契約者代理特約」「指定代理請求特約」を同時に登録・付加していただき、契約者さま、ご家族の利便性を高めております。
各制度、各特約については、「しんらいのご家族サポートサービス」として同時にお申込みいただくようにご案内しております。
なお、特約保険料はありません。

契約者さまご本人から、以下の『「しんらいのご家族サポートサービス」のお手続きフォーム』に必要事項を入力のうえ、契約者さまの本人確認書類をアップロードいただくことでお手続きができます。

「しんらいのご家族サポートサービス」のお手続きフォーム

契約者さまである法人の商号変更、組織変更、代表者変更をする場合の手続きです。

・商号変更
会社の組織を変更せずに、その名称だけを変更する場合の手続きです。

・組織変更
会社の人格は継続しながら、法律上の組織を変更して他の種類の会社に変更する場合の手続きです（例：有限会社から株式会社への変更）。

・法人代表者変更
会社の代表者を変更する場合の手続きです。
以下の「お手続きの受付フォーム」にてご入力・送信いただくことで、お手続きに必要な書類の取り寄せをお申し出いただくことができます。

お手続きの受付フォーム

また、下記のお客さま相談窓口でも、お手続きに必要な書類の取り寄せをお申し出いただくことができます。

お子さまの出生前にこども保険にご加入されている場合の出生の手続きです。
契約者さまご本人から以下の「お手続きの受付フォーム」にてご入力・送信いただくことで、お手続きに必要な書類の取り寄せをお申し出いただくことができます。

お手続きの受付フォーム

また、下記のお客さま相談窓口でも、お手続きに必要な書類の取り寄せをお申し出いただくことができます。