多様性に応えるサービス・制度

ご高齢の方、障がいがある方、性的マイノリティ(LGBTQ)の方に安心してご契約を締結、継続いただくため、さまざまなサービス・制度をご用意しております。

性的マイノリティ(LGBTQ)の方へ

性的マイノリティ(LGBTQ)の方に安心してご契約を締結、継続いただくためのサービス・制度についてご案内しています。

受取人さまの指定

一定の要件のもと、死亡保険金等の受取人さまとして、同性パートナーの方をご指定いただけます。

お手続きをご希望の方は、下記お客さま相談窓口までご連絡ください

お客さまのご家族登録制度

各種ご案内が契約者さまに届かず連絡が取れない場合や、災害発生などで当社が契約者さまと連絡が取れない場合に、当社から登録ご家族に契約者さまの連絡先を確認することで、確実にご案内をお届けする制度です。一定の要件のもと、同性パートナーの方の連絡先をご登録いただけます。
また、契約者さまに代わり登録の同性パートナーの方から、当社に「契約内容のお問合わせ」や「異動・支払等の請求書類の送付依頼」もできるようになります。

※請求書類の送付先は契約者さまあてとなります。

指定代理請求特約

被保険者さまと受取人さまが同一人となる保険金等について、被保険者さまご本人が請求できない「特別な事情」があるときに、あらかじめ指定した指定代理請求人さまが保険金等の代理請求をすることができる特約です。一定の要件のもと、同性パートナーの方を指定代理請求人さまにご指定いただけます。

新たに指定代理請求特約を付加するお手続きをご希望の方は、下記お客さま相談窓口までご連絡ください

※「特別な事情」とは、被保険者さまご本人が保険金等を請求できない、つぎのような事情があると当社が認めた場合をいいます。

・被保険者さまが、心神喪失の常況にあるため、保険金等を請求できないとき

・被保険者さまご本人が、病名を知らされていないため、保険金等を請求できないとき

・被保険者さまご本人が、余命が6か月以内と知らされていないため、保険金等を請求できないとき など

指定代理請求特約のご留意点について

・指定代理請求人さまの指定は、保険契約者さまが被保険者さまの同意を得る必要があります。

・保険の種類や契約形態によっては、指定代理請求特約を付加できないことがあります。

・指定代理請求人さまは1契約につき1名の指定が可能です。

お問合わせ

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    お客さま相談窓口

    お客さま相談窓口0120-700-651※通話料無料

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    (土、日、祝日、年末年始など当社休業日を除きます)